市畜牧獸醫(yī)局窗口始終把“群眾滿意”作為一切工作的出發(fā)點和立足點，不斷增強個人的服務(wù)意識、責任意識和大局意識。堅決杜絕臉難看、話難聽、事難辦等現(xiàn)象發(fā)生；堅決杜絕出現(xiàn)自由散漫、作風渙散、辦事拖拉、服務(wù)效率低下、推諉扯皮等問題出現(xiàn)。努力打造一支“紀律嚴、作風硬、素質(zhì)高、本領(lǐng)強、服務(wù)優(yōu)、形象佳”的政務(wù)服務(wù)隊伍。
優(yōu)化審批程序、縮短審批時限、提高辦事效率。為了進一步規(guī)范審批流程、優(yōu)化審批程序，市畜牧獸醫(yī)局窗口立足本職崗位，開辟審批綠色通道，積極開展預(yù)約服務(wù)和延伸服務(wù)。耐心指導(dǎo)每位辦事人填寫申請表，認真審核每份材料，辦事程序做到“三個一”。既對辦理業(yè)務(wù)的程序、所需材料，做到解說到位“一次性告知”，讓服務(wù)對象明明白白；不讓辦事人重復(fù)跑道，進一門即可申請受理、審核、辦結(jié)“一站式服務(wù)”，縮短了申請人的辦事時間；凡符合條件的申請單位及個人實行“一次性辦結(jié)”，提高了申請人的辦事效率。
按照行政提速，時限縮短的要求，市畜牧獸醫(yī)局窗口將《動物防疫條件合格證》、《獸藥經(jīng)營許可證》、《動物診療許可證》法定時限20個工作日辦結(jié)，縮短至10個工作日辦結(jié)，而在局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的努力下，截至目前無一例超時件，大大的提高了窗口的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。