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省內(nèi)要聞

便民服務(wù)聯(lián)系卡 服務(wù)千萬家

發(fā)布時間:2014-03-28

 

在地區(qū)農(nóng)業(yè)黨委開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中,大興安嶺地區(qū)畜牧局本著“融洽干群關(guān)系、提高服務(wù)效能、確保廉政勤政、保障畜牧業(yè)發(fā)展”的宗旨,推出了心系群眾的“便民服務(wù)聯(lián)系卡”。

聯(lián)系卡”印有局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、科室服務(wù)范圍、全局干部職務(wù),并公開了從局長到工作人員辦公電話和手機(jī)號碼,群眾有問題不但可以直接向該局“一把手”反映,還可以針對具體業(yè)務(wù)內(nèi)容給相關(guān)科室的任一工作人員打電話咨詢,不僅為廣泛聽取群眾意見、建議開辟了一條新渠道,而且有利于接受群眾監(jiān)督,切實(shí)提高工作效率,是地區(qū)畜牧局深入開展教育活動的一項(xiàng)新舉措。

“聯(lián)系卡”形成了一個暢通群眾訴求的平臺,解決了找干部難的問題,切切實(shí)實(shí)給全區(qū)養(yǎng)殖場戶帶來實(shí)惠和方便,老百姓對一些政策的理解產(chǎn)生困惑、在生產(chǎn)生活中遇到疑問,按照聯(lián)系卡上的電話就能聯(lián)系上局干部,一個電話就能幫忙解決問題,真正使機(jī)關(guān)干部成為了老百姓的貼心人。目前,已累計發(fā)放“聯(lián)系卡”170余張。“聯(lián)系卡”拉近了干部群眾距離,拓寬了群眾與機(jī)關(guān)干部溝通的渠道,密切了干群關(guān)系,搭起了致富的橋梁,真正聯(lián)起干群“魚水情”;“聯(lián)系卡”引入了群眾監(jiān)督機(jī)制,提高了機(jī)關(guān)工作效能,有效預(yù)防了工作中可能發(fā)生的違紀(jì)問題,有效促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè),維護(hù)了政府機(jī)關(guān)良好的形象。

大興安嶺地區(qū)畜牧局通過發(fā)放‘便民服務(wù)聯(lián)系卡’的方式,全方位服務(wù)于養(yǎng)殖戶,有利地促進(jìn)了職工群眾增收致富和全區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展。下一步,地區(qū)畜牧局將對群眾關(guān)心的畜牧養(yǎng)殖業(yè)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題積極提供幫助、耐心做好解釋,不推諉、不扯皮、不敷衍,熱情接待群眾,保證群眾有問而來、滿意而歸,做到件件有著落、事事有回音。